Diiradda Customer - tiro ka mid ah faa'iidooyinka shirkad kasta

diiradda Customer - fikradda ah halkii aan caddayn. In si loo ogaado ujeedada, waxaa lagama maarmaan ah si loo muujiyo sifooyinka ugu muhiimsan ee habkani ka shaqaynayeen shirkad, shirkad ama hay'ad. Aragtiyaha iyo micnaha ku jira garoomo dhowr ah. Laakiin waxaan isticmaali laba, taasoo si sax ah ka tarjumayaan ujeedada iyo jihada klientoorietirovannosti. Midkii kowaad wuxuu ku lug leedahay awoodda shirkadda si ay u dhisaan xiriir la macaamiisha dibadda iyo gudaha si ay u noqdaan isku dheeli tiran oo labada dhinacba faa'iido. Shirka labaad ee - kale si ixtiraam leh in ay classical (4R) xukunka macmiilka hab. Labadan qeexitaan aadka u kaabaha. In uu yahay, mabaadiida shirkado, hay'ado, shirkadaha, shirkadaha sharax natiijada gaaray.

"Klientorientirovannost - waa ...": tusaalooyin ka soo horjeeda

Waxaad ka codsaday bangiga si loo furo deposit, kaarka deynta ama adeeg kasta oo kale, dabcan, ayaa rajeynaya in ay helaan adeeg casri ah. Si kastaba ha ahaatee, wadaha ulana aad la yaab in adeegga bangiyada internet aad u baahan tahay inaad bixiso. xaalada kale. alaabta amartay dukaanka online keentaa warqaadayaal ah ma ah markii ugu horeysay, laakiin waxaa lagu dignay, wacaya, fikrad lahayn. Oo halkan kiis xanuujin yaqaan: wicitaan oo taleefan ah si ay hawsha. Jawaabtu waa weedh yididiilo leh: "joog on line ah. Mid kasta oo ka daaweyntaada waa muhiim inoo ah. " Laakiin jawaabta of operator leeyahay in ay sugaan mararka qaar in ka badan hal saac. Shirkadaha Customer-oriented in tusaalooyinka aan kor ku, dabcan, su'aasha weyn.

"Focus Customer - waa ...": tusaale cad

Si aad si fiican u fahmayso nuxurka wax caynkaas ah, oo wanaagsan si ay u soo bandhigaan tusaale shirkadaha dadweynaha iyo kuwa gaarka. Waxa ugu horreeya ee ku soo dhaca maskaxdooda - waa adeegyo caafimaad. Haddii aad soo wacdo in diiwaanka oo ka mid ah xarumaha caafimaadka ee degmada iyo dhamaadka kale ee muddo dheer ma soo qaado telefoonka, ka dibna waxa ay qaadato in lagu siiyo. Keeneysa la adeeg lacag la'aan ah ma tilmaamayso heer sare ah adeeg. Laakiin haddii rugta gaarka loo leeyahay. Oo haddii aad diyaar u ah inay bixiso adeegyada hay'ad yihiin, call waa laga jawaabin qabtay ugu yaraan ku kalifey. Qadarka ugu weyn, kaas oo macaamiisha ah ayaa diyaar u ah inuu ka tago, ka weyn ee laga filayo.

"Focus Customer - waa ...": mabaadii'da iyo sharciyada gudaha

Haddii aan ka hadlo dhibaatooyinka gudaha ee Manhajkooda shirkadda waafaqsan fikrad this, waxaa haboon in ay diiradda saaraan saddex arrimood. The ugu horeysay oo ka mid ah - a shaqaalaha macaamiisha u janjeedha. shaqaalaha Taasi waa xiriirka ka dhexeeya macaamiisha iman kara iyo shirkadda. Waa isaga kan ka danbeeya mashruuc kasta oo cusub ama hadda jirta. Sidaa darteed waa muhiim in shaqaalaha fahmaan oo ay wadaagaan gool ee shirkadda, qiimaha fikirka ah "focus macaamiisha", si cad u ogaa habraaca xaaladaha qaarkood marka la macaamiisha looga qabto.

Arrinta labaad waxay u baahan fiiro gaar ah - ilaha dhaqaale. Waxay lagama maarmaan u yihiin wax kasta oo siyaasadaha sixitaanka, hay'adaha, shirkadaha, shirkadaha. Ma ahan mar walba macaamiisha diiradda keentaa faa'iidada weyn ee wakhtiga ugu gaaban suurogal. Laakiin inta badan waxaa loo mowjadda by miisaanka weyn suuqa ama shirkadda faaido dhinaca tartanka ah.

Su'aasha saddexaad waa, laga yaabee, ugu adag - waa macmiilka. Waayo, wax soo saarka kasta ama adeeg ayaa isaga u gaar ah. Sidaa darteed, xeerarka caadiga ah ee soo bandhigay macaamiisha ma fududa.

In this article, dabcan, ma aha sawir buuxa mawduuca furan "orientation macaamiisha - waa" ka, laakiin sida macluumaadka asalka waa arrin la aqbali karo.