Mabaadiida maaraynta tayada. Heerarka nidaamka maaraynta tayada ISO 9000

Mabaadiida maaraynta tayada tusinayaan dejinta kooban, taas oo ka kooban hanuun ku saabsan waxyaabaha la socodka xaaladda. Waxaa loo horumariyo heerka caalamiga ah, iyo sidoo kale u adeegtaan, isagoo ah hanuuniye ganacsatada.

mabaadiida aasaasiga ah ee maaraynta tayada

maamulka Tayada waxaa nidaaminaya by heerarka caalamiga ah. Waa nooc ka mid ah talooyinka iyo tilmaamaha maamulayaasha of shirkadaha warshadaha. Sidaas daraaddeed, ayaa mabaadi'da soo socota maamulka tayo leh:

• urur kasta oo hawlihiisa waa in ay diiradda on macaamiisha ah, sababtoo ah waa in ku tiirsanaanta gaar ah iyaga on. Shirkadda waxaa la aasaasay si ay u buuxiyaan baahida macaamiisha, oo sidaas daraaddeed u baahan tahay inaad si joogto ah uga jawaabaan baahida soo baxaya. orientation Customer si weyn u kordhin doonaa share suuqa ay sidoo kale faa'iido by jiitay macaamiil cusub.
• Head of Leadership ka kooban yahay in xaqiiqda ah in uu ahaa kii dhigaya ujeedada hawlgalka shirkada iyo in la abuuro jawi gaar ah, taas oo shaqaalaha u shaqeeyaan. Hogaamiyaha waa macno keeni kooxda gaaritaanka natiijada sare. Sidaas darteed, shaqo ee wasaaradaha oo dhan u noqon doonaa isku xidhan ah, isku dubbaridan oo toos ah.
• Hogaamiyaha kasta waa u wakiisho mas'uuliyadaha qaar ka mid ah, iyo sidoo kale in ay ku lug leeyihiin shaqaalaha hawsha maamulka. Tani waxay suuro gelineysaa in ay soo bandhigaan awoodooda qarsoon, sidoo kale si buuxda loogu isticmaalo dhammaan shaqaalaha la heli karo. Tani waxay ku siinaysaa dhiirogelin dheeri ah ee shaqaalaha iyo u ogolaanaya inay dareemaan shakhsi ah mas'uul uga waxqabadka ururka.
• Mabda 'hab Geeddi-socodka oo muujinaysa in hawlaha ganacsiga waa in la garto oo la maareeyey oo ah geedi socod. In xiriir this waa in si cad loo tilmaamay gashiga iyo wax soo saarka, iyo sidoo kale jagooyinka dhexe. Tani waxay suuro gelineysaa in jaangooyo geeddi-soo-saarka, kaas oo markii danbe u keenaysaa in hoos u dhac in wareegga.
• hab nidaamsan in maamulka ururka. Taas ayaa ka dhigaysa waxaa suurto gal ah si loo hagaajiyo xiriirka ka dhexeeya waaxaha iyo geedi socodka shaqsi. Sidaas darteed, madaxa u muuqataa in ay diiradda saaraan habka muhiimka ah, ma ku xereen in hawlaha dugsiga sare dareenka. Sidaas darteed, shaqo ee ururka uu noqdo mid xasilloon.
• horumar joogto ah - taasi waa goolkii ugu muhiimsan ee ganacsi kasta oo doonaya in ay gaaraan guul. Tani waxay u ogolaaneysaa for faa'iidooyin gaar ah marka la barbardhigo ururada kale ee firfircoon ee suuqa.
• Dhamaan go'aanada ku saabsan maamulka shirkadu waa in la qaato ku salaysan xaqiiqooyin gaar ah in ay yihiin Ujeedada ee dabiiciga ah. Sidaas darteed, wax talaabo ah waxay noqon doontaa asaasiga ah iyo cudur daar.
• Relationships lala heshiiyo ganacsatada waa in lagu saleeyaa shuruudaha wada faaiidaysanayo. Marka shirkadda ayaa kalsooni ku qaba in iibka alaabta ceeriin ama waxyaabaha semi-dhammeeyayna, waxa uu yarayn karaa kharashka waqti iyo wax gacanta. Intaas waxaa sii dheer, iskaashiga noocan oo kale ah waa qiimo leh in view of xasiloonida.

Sidaas darteed, waxaan dhihi karaa in mabaadii'da maaraynta tayada muujinaya hawlgalka ururka ee horyaal ah. Tababaraha ayaa iyaga si buuxda ama qayb ahaan hirgelin karaan.

ISO 9000

Tayada wax soo saarka iyo adeegyada waxaa nidaaminaya heerka caalamiga ah. Sidaas darteed, shuruudaha nidaamka this waxa lagu sharaxay heerarka caalamiga ah ISO 9000. Waa in la ogaadaa in la raacayo dokumentigan ma xaqiijinayso of tayo sare leh mar walba, sababtoo ah waxaa sidoo kale ku xiran tahay dhowr arrimood. Si kastaba ha ahaatee, waxay siinaysaa soo saaraha shahaado of halaynta. Intaa waxaa dheer, waxaa xusid mudan in mabaadi'da aasaasiga ah by dokumentigan naadiyey, waxbaa laga beddeli karaa, waxayna ku xiran tahay sifooyinka urur ee shirkada.

9001 Nidaamka Maareynta Tayada - waa version ah oo la casriyeeyay, ujeedada taas oo ah si loo xasiliyo Management System Tayo. Markii hore, waxaan la qabsato aragti ah ee macaamiisha iyo ganacsatada. Isla mar ahaantaana waa xaalada ugu yaraan loo baahan yahay, kaas oo u ogolaanaya shirkadda si wax ku ool shaqeeyaan suuqa. Nidaamka wuxuu kuu ogol yahay tababare ku rasmiyaynayso hab maamulka.

Certification of nidaamka maareynta tayo qeexayaa shuruudaha aasaasiga ah, taas oo waa in lagu hanuuniyey by shirkada. Waxaa aasaas loo baahan yahay in kuu ogolaanayaa inaad si loo xakameeyo sifooyinka alaabta ee dhammaan heerarka kala soo saarka.

Maxaad shahaadada

Certification of nidaamka maamulidda tayada ayaa la sameeyaa si loo ogaado qodobbada soo socda:

• waafaqsan ee alaabta iyo adeegyada ay u baahan yahay ururada caalamiga ah,
• go'aaminta wax ku oolnimada habka maareynta tayo leh loo isticmaalo by ganacsiga;
• abuuritaanka heerarka iyo caadooyinka, taas oo waafaqsan waa in tayada wax soo saarka;
• maamulka document;
• faahfaahsan oo ka mid ah geedi socodka nidaamka maareynta tayo leh.

Helitaanka shahaadada la xiriira waxaa ka hormarey tallaabooyinka soo socda:

• Gudbinaya iyo dib u eegis hordhac ah;
• diyaarinta iyo anshaxa ee maamulka tayada hubinta ee shirkada,
• dhammaystirka.

Sidee waa tayada sheyga

Hababka lagu qiimeeyo tayada alaabooyinka loo kala saari karaa sida soo socota:

• By habka macluumaadka:
  • Cabirka - ku lug leedahay isticmaalka qalab sax gaarka ah;
  • diiwaangelinta - isticmaalaya xogta ka soo jeeda tirinta farsamo ama si toos ah;
  • organoleptic - oo ku saleysan macluumaad laga heley markii cadaadis loo marayo dareenka;
  • xisaabiyaa - oo ku salaysan isticmaalka qaaciidooyinka gaar ah.
• Sida laga soo xigtay ilaha macluumaadka:
  • warbixino macluumaad isticmaalka - dhaqameedyada,
  • Khabiirka - jiitay koox takhasus in industry gaar ah;
  • Sociology - xogta la soo ururiyay iyada oo sahan.

Hababka ugu caansan ee qiimaynta tayada oo ka mid ah kuwa soo socda:

• kala duwan - qiyaasay tilmaamayaasha shakhsi, mid kasta oo la barbar dhigo heerka;
• tayada - index ah farcan, oo la tixgelinayo qaababka oo dhan hal mar,
• hab isku dhafan oo ku lug leh qiimayn guud ee ah sifooyin gaar ah loo sii daayo.

total gacanta

Total maamulka tayo - fikradda ah in isku daraa guulihii ugu dambeeyay ee beerta koror ah wax soo saarka shaqada, iyo sidoo kale mabaadi'da waafaqsan heerarka caalamiga ah. Waayo, markii ugu horeysay ee xilli ciyaareedkan ayaa waxaa asal ahan Japanese ka dib 1960. Habka wuxuu ku salaysan yahay isticmaalka joogto ah oo ka mid ah sideed mabaadiida aasaasiga ah.

shuruudaha aasaasiga ah

At shirkadaha horey looga baahan yahay maaraynta tayada soo socda:

• qeexaya liiska hababka sharciyeed iyaga la at dhammaan marxaladaha hawsha wax soo saarka;
• All hababka xakamaynta tayada waa in la sameeyaa siiqo iyo si cad u falgalaan,
• Shuruudaha iyo hababka baaritaanka waa in la waafajiyaa guulaha casriga ah ee sayniska iyo teknolojiga;
• had iyo horjoogaha waa in ay helaan macluumaad la xiriira la socodka nidaamka joogto ah;
• shaqada gorfaynta joogto ah si ay u aqoonsadaan khaldama iyo wixii tallaabo ku habboon;
• gacanta ku waafaqsan ee natiijooyinka waa in la qorsheeyey.

Ujeeddo, ujeeddooyinka iyo xeeladaha maaraynta tayada

Ujeedada maaraynta tayada waa diirada mudada dheer ah oo ku saabsan baahida macaamiisha iyo danaha milkiilayaasha iyo shaqaalaha shirkadaha iyo bulshada guud ahaan. natiijooyinka waa in la siiyo si waafaqsan adag heerarka caalamiga ah.

Iyadoo la tixraacayo Ujeedada waa in la siiyo dhibaatada maamulka tayada aasaasiga ah, taas oo lagu soo koobi karaa sida soo socota:

• horumar joogto ah tayada wax soo saarka la yareeyo isku midka ah ee ay kharashka (in la isticmaalo mabda'a edbinta oo ka mid ah sababaha leexashooyinkaasi, halkii ay ka tirtiraan cawaaqibka xun ee liita);
• shahaado khasab ah nidaamka maamulka tayada si ay u horumariyaan kalsoonida adeegatada ee isku halaynta ee soo saaraha.

qodobada maamul tayo taatikada akhriyo sida soo socota:

• aqoonsiga joogto ah oo ka mid ah sababaha keena cilladaha suurto gal gol leeyahay in ay baabi'inta iyo ka hortagga guurka;
• siinta shaqaalaha xiiso at dhammaan heerarka si loo hagaajiyo heerarka tayada;
• Oogidda tab orientation habboon;
• horumar joogto ah tayada wax soo saarka dhinaca unkidda tiknolojiyada cusub,
• socodka joogto ah oo ka mid ah natiijooyinkii ugu dambeeyey ee sayniska gol leeyahay in ay codsi in geeddi-soo-saarka iyo maamulka,
• baaritaan madax-bannaan, marka lagu daro jeegaga ee kormeerka jirkooda;
• horumarin xirfadeed oo joogto ah iyo horumarinta aqoonta berrinkii maaraynta tayada on qayb ka mid ah madaxa, iyo dhammaan shaqaalaha iyada oo aan laga reebo.

Tiirarka ugu muhiimsan ee maamulka tayo leh

nidaamka maaraynta tayada ISO waxa ay tilmaamaysaa jiritaanka qaybaha ugu muhiimsan ee soo socda:

• ilaalinta tayada waa hawl si loo ogaado xaaladda dhabta ah ee ku habboon ee wax soo saarka si ay in ku tilmaamay in dokumentiyada uu caadi (waxaa la samayn karaa by shaqada, shaybaar, indhaynta qiyaaso jawi dabiici ah wixii macluumaad ah);
• hubinta tayada - waa hawl joogta ah oo ku lug leh waafaqsan shuruudaha sharci ee khuseeya (tani sidoo kale khuseysaa habka wax soo saarka, iyo shaqaalaha maamulka, iyo iibsiga alaabta ceeriin, iyo ka dib-iibka adeegga iyo wixii la mid ah);
• qorshaynta oo tayo leh - go'an tallaabooyinka si loo ogaado sifooyinka of shay oo ka mid ah mustaqbalka iyo diyaarinta barnaamijka muddo-dheer ah si loo daboolo oo xuduudaheedu ku habboon (halkan sidoo kale waxaa ka mid ah tilmaanta iyo helidda khayraadka lagama maarmaanka u ah habka wax soo saarka ee);
• kor u qaadida tayada - waa fursadaha xaqiijinta si ay u gutaan baahida sii kordhaysa ee wax soo saarka (sida ay u tegi kartaa oo ku saabsan geedi socodka, ururka, etc.) ee.

meelaha caanka ah ee maaraynta tayada

Waqtigan xaadirka ah, maaraynta tayada helay qaab af iyo qoraal dheer oo isku daraa xubno ka nidaamo badan. Muddo sanado ah, u suurtagashay in ay u sameeyaan set oo ah nidaamka, kuwa ugu caansan kuwaas oo ah kuwa soo socda:

• ISO - mid ka mid ah hababka ugu caansan ee dunida. Its postulate ugu weyn waa orientation shirkadda iyo shaqaalaha kasta oo gaar ah si loo hagaajiyo tayada, kaas oo muujiyey in horumar joogto ah kasta oo hoosaadyo ka.
• Total maamulka tayada - waa falsafada ah oo uu u soo galeen dhaqanka adduunka ee Japan. Its nuxurka waa in la hagaajiyo wax kasta oo suurto gal ah. Xaaladdan oo kale, ma jiraan wax mabaadiida cad oo postulates, taas waa in la fuliyaa hawlaha.
• Award Tayada - nooc ka mid ah abaalmarinta, oo maamuusaan ururada gaadhay guulo waa weyn oo duurka ku ah ilaalinta tayada. alaabta waa in si buuxda u hoggaansamaan shuruudaha sharciyeed. Xaaladdan oo kale ayaa sidoo kale keentay in ay ururka dareenka of control gudaha.
• "Lix li'idiisa" - farsamo oo ay ujeedadiisu tahay in la hagaajiyo oo dhan geeddi socodka ee shirkada. Waxay ujeeddadiisu tahay in waqtiga lagu ogaado wax heerarka iswaafaqla'aan, ogaado sababaha iyo in la keeno nidaamka ay gobolka caadiga ah. Tani waa set gaar ah qalab kuu ogolaanaya inaad si ay tayadoodii nidaamka wax soo saarka.
• wax soo saarka caatada ah - dhaqanka ah in ay tilmaamaysaa yareynta kharashka wax soo saarka iyo isku mar la kordhiyo tayada alaabooyinka. Nuxurka nidaamka been in xaqiiqda ah in dhammaan khayraadka iyo Xoolo waa in la isticmaalo ujeeddo ah wax soo saarka ee wax soo saarka si ay macaamiisha ugu dambaysta si buuxda u. Haddii korodhka isticmaalka alaabta wax ma hagaajiyo tayada wax soo saarka dhamaystirtay, waa in ay la dib loo eegay.
• Kaizen - falsafad Japan in ay tilmaamaysaa ballanqaad joogto ah si loo hagaajiyo iyo kicin baahida. hab nidaamsan Tani, taas oo ku dhawaaqay in si joogto ah u baahan tahay inaad tallaabooyinka ugu yaraan yar on wadada si horumar, xataa haddii aanay jirin fursado isbedel caalamka. Waqti ka, kuwaas oo dib u habaynta yar waxay keeni doontaa in isbedel caalamiga ah (tiro beddelin tayo leh).
• Practices Best - fikradda ah in ay ku lug leedahay waxbarashada iyo isticmaalka guulihii ugu horumar ka mid ah ururada ka shaqeeya warshadaha gaar ah.

natiijooyinka

Maamulka Tayada - waa mid ka mid ah hawlaha ugu muhiimsan ee ganacsi kasta, kaas oo diiradda lagu saaray wax ay ka dhergin codsiga macaamiisha iyo si loo hubiyo in faa'iidada ugu badan. Ururrada caalamiga ah ayaa soo saartay mabaadi'da ku haboon tahay in uu hago shirkadda fuliso hawlaheeda. Soo-saareyaasha ayaa loo baahan yahay in ugu horrayn waxay diiradda saaraan danaha macaamiisha. Head of shirkadu waa in ay hoggaamiyaha, kaas oo ku salaysan barnaamijka iyo tamarta, laakiin waqti isku mid ah, dhammaan shaqaalaha waa in laga qayb habka wax soo saarka. Ururka waa in lagu arko nidaam dhamaystiran. All-soo-saarka - habka keli ah. Qaadashada go'aano kasta oo maamulka waa in lagu saleeyaa xogta dhabta ah. Iyadoo la tixgelinayo in xiriirka lala heshiiyo ganacsatada, waa in ay la ku salaysan shuruudaha wada faaiidaysanayo.

maamulka Tayada in shirkadu horey dhowr ah oo looga baahan yahay. Waxa ugu horeeya waa in la go'aamiyo liiska geedi socodka in waxaa waajib ah in la socodka joogtada ah. Waa in isku xigxiga oo si cad u qeexay hawlaha, iyo sidoo kale kharashaadka la socodka in la dhiso xidhiidh cad u dhaxeeya. Xakamaynta habka wax soo saarka tayada, waxaa lagama maarmaan ah in ay diiradda saaraan guulihii sayniska casriga ah, iyo macluumaad ka madaxa waa in had iyo jeer ilaa taariikhda. Adeegga Control waa in loo aqoonsado leexashooyinkaasi ka bartilmaameedka qorshaysan iyo ka dhigi hagaajin waqtiga.

The ugu baahsan dunida ku helay nidaamka tayada ISO 9000, kaas oo bixiya talo iyo tusaaleyn cad on ururka iyo gacanta ku soo saarka nidaamka. Haddii aan ka hadlo guud ahaan maamulka tayada Japan, waxa keliya oo ay go'aamiso jihada guud iyo talinaysaa horumar guud ee dhammaan goobaha. Award Tayada - dhaqanka caan ah taas oo lug ku abaalmarin saarayaasha ugu fiican in industry ee, haddii waxyaabaha ay la kulmaan dhammaan shuruucda iyo qawaaniinta. Nidaamka noocan oo kale ah, sida a "lix li'idiisa", matalaa orientation ee la socodka joogtada ah ee xaaladda si ay u ogaado wixii khaldama iyo edbinta ku habboon. Si cadaalad ah baahsan helay baruurta. Iyadoo la tixraacayo fikrad this, dhan khayraadka la heli karo waa in si buuxda qaatay on saarka ee wax soo saarka ugu dambeeya ee la khasaaraha ugu yar. Waxay jeelyihiin in xiiso leh waxaa loo arkaa falsafada Japan ee kaizen. Wuxuu ka kooban yahay in xaqiiqda ah in ururka waa in si joogto ah sameeyaan tallaabooyinka ugu yaraan yar dhinaca horumarinta, ku tiirsan saamaynta isu geeyey ee mustaqbalka. Haddii aan ka hadlo oo ku saabsan habka xilgudashada ugu habboon, hogaamiyaha waa baran oo ka mid ah ururada ugu guulaha badan ee ka shaqeeya warshadaha bartaan.